Όροι & Προϋποθέσεις

Η Εταιρεία μας με την επωνυμία «ΜΙΓΑΔΗ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» και με τον διακριτικό τίτλο «beecrete», με έδρα στην οδό Βελισσαρίου 3 στο Ηράκλειο Κρήτης, Τ.Κ. 71410, ΑΦΜ 801920861, Δ.Ο.Υ. Ηρακλείου, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 165342127000, με τηλέφωνο επικοινωνίας 2810 316866, email info@beecrete.gr, και ηλεκτρονική διεύθυνση: beecrete.gr, η οποία διαθέτει το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα beecrete.gr, με τους εξής όρους στοχεύει να ενημερώσει όλους εσάς, ως επισκέπτες ή πελάτες του, για την παροχή υπηρεσιών μέσω αυτού. Ειδικότερα μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος beecrete.gr μπορείτε να προβείτε σε ηλεκτρονική αγορά («εξ αποστάσεως σύμβαση πώλησης προϊόντων») προϊόντων μελισσοκομίας και ειδικότερα προϊόντων μέλισσας (μέλι, κερί, βασιλικός πολτός, πρόπολη, γύρη), κυψέλες & τμήματα κυψελών, μελισσοτροφές και πρώτες ύλες, καταπολέμησης ασθενειών, βιταμινών και συμπληρωμάτων διατροφής (για μέλισσες), ενδυμασίας (για μελισσοκόμους), μελισσοκομικών βιβλίων, μελισσοκομικών μηχανημάτων, μελισσοκομικού εξοπλισμού και υλικών συσκευασίας και αποθήκευευσης (μελιού, λαδίου, κρασιού). 

Οι κάτωθι όροι, απολύτως συμβατοί με το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο, ισχύουν κατά την χρήση του παρόντος ιστοτόπου και διέπουν τη συναλλακτική μας σχέση μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος  beecrete.gr  ως αυτή διαμορφώνεται στο πλαίσιο αγοράς προϊόντων μέσω αυτού. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση, και αναγνωρίζει ότι δεσμεύεται από αυτούς κατά την περιήγησή του. Εάν κάποιος χρήστης δε συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Για τον σκοπό αυτό παρακαλούμε πολύ όπως αναγνώσετε προσεκτικά τους κάτωθι όρους. Σημειωτέον ότι οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους χρήσης και συναλλαγών του παρόντος, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, για αυτό σας παροτρύνουμε να ανατρέχετε σε αυτούς συχνά για τυχόν μεταβολές.

1. Παρεχόμενες πληροφορίες και προϊόντα

Δεσμευόμαστε να καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που παρέχονται στον ιστότοπό μας να είναι ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα της εταιρίας, όσο και την παρουσίαση των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουμε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος είναι διαθέσιμα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όπου μπορείτε επίσης να δείτε φωτογραφίες και να ενημερωθείτε λεπτομερώς για το εκάστοτε προϊόν. Παρά τις συνεχείς προσπάθειές μας να διατηρούμε όλα τα προϊόντα διαθέσιμα, ενδέχεται κάποιο είδος να μην είναι διαθέσιμο κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Σε αυτή την περίπτωση, θα ενημερωθείτε άμεσα είτε μέσω email είτε τηλεφωνικά.

2. Τρόποι παραγγελίας

Όλα τα φυσικά και νομικά πρόσωπα έχουν τη δυνατότητα να συνάψουν έγκυρη παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, υπό την προϋπόθεση ότι διαθέτουν την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα ή εκπροσωπούν νόμιμα το νομικό πρόσωπο, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας δεν αποτελούν προσφορά ή δεσμευτική σύμβαση για εσάς ή για την εταιρία. Κάθε παραγγελία που υποβάλλετε αποτελεί πρόταση αγοράς των προϊόντων που επιλέγετε. Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, έχετε τη δυνατότητα να ενημερωθείτε για τους παρόντες όρους και να τους αποδεχθείτε μέσω του αντίστοιχου πεδίου ελέγχου. 

Σας γνωστοποιούμε ότι οι παραγγελίες σας που γίνονται μέσω του e-shop μας, τυγχάνουν επεξεργασίας από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας κατά τις εργάσιμες ημέρες της εβδομάδας, από Δευτέρα έως και Παρασκευή. Σε περίπτωση που κάνετε την παραγγελία σας σε μη εργάσιμη ημέρα (αργία, άλλη εξαιρετέα ημέρα, κλπ), αυτή θα τύχει επεξεργασίας από μέρους της Εταιρείας μας την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Η παραγγελία σας θεωρείται αποδεκτή από την εταιρία με την αποστολή επιβεβαιωτικού email στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Με την παραλαβή αυτού του email συνάπτεται η σύμβαση πώλησης μεταξύ μας. Στο επιβεβαιωτικό email θα εμφανίζονται όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας, όπως τα προϊόντα, τα στοιχεία παραλήπτη, ο τρόπος πληρωμής, ο τρόπος αποστολής και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης. Παρακαλούμε να ελέγξετε προσεκτικά τα στοιχεία και να μας ενημερώσετε άμεσα σε περίπτωση οποιουδήποτε λάθους ή απόκλισης. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές ή να περιορίζει προσφορές και εκπτώσεις οποτεδήποτε, ακόμα και πριν υποβάλετε την παραγγελία σας, αλλά ποτέ μετά την επιβεβαίωσή της.

Σε περίπτωση που δεν μπορέσουμε να αποδεχθούμε ολόκληρη ή μέρος της παραγγελίας σας, διατηρούμε το δικαίωμα να την ακυρώσουμε χωρίς καμία ευθύνη εκ μέρους μας ή τρίτου, ενημερώνοντάς σας άμεσα και επιστρέφοντας τυχόν καταβληθέν ποσό.

Ενδεικτικά, η παραγγελία μπορεί να μην γίνει δεκτή σε περιπτώσεις όπως:

• Το προϊόν που επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμο.

• Δεν εγκρίνεται η πληρωμή σας.

• Υπάρχουν ειδικοί περιορισμοί για το προϊόν.

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να αποδεχθεί την παραγγελία, εάν γνωρίζει ότι η παραγγελία πραγματοποιήθηκε με τη βοήθεια ή τη συνδρομή οποιουδήποτε λογισμικού, ρομπότ, crawler ή άλλου αυτοματοποιημένου μέσου ή συσκευής.

3. Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τρις διαφορετικούς τρόπους. Αναλυτικές πληροφορίες για κάθε τρόπο πληρωμής παρέχονται παρακάτω.

1. Με αντικαταβολή. Μπορείτε να πληρώσετε απευθείας με μετρητά κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας (μόνο για παραγγελίες που αποστέλλονται με courier). Η αντικαταβολή ισχύει μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδας και η σχετική οικονομική επιβάρυνση σας εξαρτάται από την εκάστοτε συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier). Η αντικαταβολή με μετρητά δεν μπορεί να ξεπερνά το ανώτατο όριο βάσει της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας.
2. Με τραπεζική κατάθεση/ έμβασμα. Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας άμεσα μέσω κατάθεσης μετρητών ή τραπεζικής μεταφοράς σε έναν από τους λογαριασμούς μας.

• ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΩΣ: ​6366163381857 

​ΙΒΑΝ: GR 7601713660006366163381857

• ALPHA BANK: 788002002025092 

​​ΙΒΑΝ: GR 7601407880788002002025092

Στην αιτιολογία της κατάθεσης θα πρέπει να συμπληρώσετε το ονοματεπώνυμο επί της παραγγελίας σας ή τον αριθμό παραγγελίας. Τα διατραπεζικά έξοδα για πληρωμές από άλλες τράπεζες εκτός των ανωτέρω επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

3. Μέσω IRIS

4.Τρόποι αποστολής

Η εταιρία εξυπηρετεί αποστολές σε όλη την Ελλάδα και αναλαμβάνει την παράδοση των παραγγελιών είτε μέσω εταιρείας courier, είτε μέσω boxnow είτε μέσω συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας.

Οι αποστολές των παραγγελιών εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται είτε μέσω ΕΛΤΑ COURIER, με παράδοση απευθείας στη διεύθυνσή σας, ώστε να διασφαλίζονται η ταχύτητα, η ασφάλεια και η συνέπεια στην παράδοση. Σε περίπτωση που η εταιρεία courier δεν εξυπηρετεί τη διεύθυνσή σας, για αποστολή στην πόρτα σας, το δέμα αποστέλλεται στο πλησιέστερο κατάστημα της εταιρείας courier για παραλαβή απο εκέι.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αποστολή με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, η παραλαβή του δέματος από το κατάστημά μας γίνεται με δική σας ευθύνη και μέριμνα. Σε αυτή την περίπτωση δεν υποστηρίζεται η πληρωμή με αντικαταβολή και το κόστος μεταφοράς βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Σε περίπτωση που η αποστολή πραγματοποιηθεί  μέσω BOX NOW, με παραλαβή από το πλησιέστερο locker της επιλογής σας. Στην περίπτωση αυτή δεν υποστηρίζεται η πληρωμή με αντικαταβολή.

Εφόσον  δεν είναι δυνατή η παράδοση στην περιοχή σας μέσω courier ή μεταφορικής εταιρείας, η Beecrete θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει και να βρεθεί ο καταλληλότερος τρόπος παράδοσης.

5. Κόστος

Το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα με την εισαγωγή των στοιχείων σας στη σελίδα «Ταμείο».

Για παραγγελίες άνω των 100€ και έως 5kg, με παράδοση εντός Ελλάδας, η αποστολή πραγματοποιείται δωρεάν.

Το κόστος αντικαταβολής διαμορφώνεται ανάλογα με την εταιρεία courier που έχετε επιλέξει.

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

Διευκρινίζεται ότι αποστολές προς Κύπρο ή χώρες του εξωτερικού δεν υποστηρίζονται μέσω του e-shop και πραγματοποιούνται μόνο κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη, ως προς τον τρόπο αποστολής και τη χρέωση.

6. Ενημέρωση/αναζήτηση αποστολής

Με την ολοκλήρωση και την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ενημερωτικό email στη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που έχετε δηλώσει και/ή SMS στο κινητό τηλέφωνο που έχετε καταχωρίσει, με τον αριθμό αποστολής, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της.

7. Χρόνος παράδοσης 

Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από την ημέρα πληρωμής της παραγγελίας. Οι αποστολές με courier ή box now παραδίδονται συνήθως εντός 2–3 εργάσιμων ημερών, ενώ οι αποστολές με μεταφορική εταιρεία εντός 2–4 εργάσιμων ημερών. Για δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 3–15 εργάσιμες ημέρες.

Η παραλαβή μέσω μεταφορικής πραγματοποιείται από το σημείο παραλαβής της μεταφορικής εταιρείας στον τόπο προορισμού. Σε περίπτωση που τα έξοδα αποστολής εξοφλούνται απευθείας στη μεταφορική, υπάρχει δυνατότητα παράδοσης στη διεύθυνση του πελάτη κατόπιν απευθείας συνεννόησης με τη μεταφορική εταιρεία.

8. Επιστροφή σε περίπτωση αποστολής λανθασμένων προϊόντων

Σε κάθε περίπτωση κατά την οποία παραδίδονται προϊόντα διαφορετικά από τα πωληθέντα, είτε ως προς το είδος είτε ως προς την ποσότητα, η Εταιρεία αναλαμβάνει πλήρως, με δικά της έξοδα μεταφοράς, τη διόρθωση της αποστολής και την αποστολή των σωστών προϊόντων.

Εφόσον αποσταλεί στον πελάτη προϊόν διαφορετικό από αυτό που παρήγγειλε, ο πελάτης δικαιούται να το επιστρέψει χωρίς καμία επιβάρυνση εξόδων μεταφοράς. Η επιστροφή γίνεται αποκλειστικά εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με άθικτη τη συσκευασία του.

Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή είναι η προηγούμενη επικοινωνία του πελάτη με την Εταιρεία, ώστε να δοθούν οι σχετικές οδηγίες και να πραγματοποιηθεί, κατόπιν, η αποστολή του ορθού προϊόντος με δικά μας έξοδα.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων στο πλαίσιο των ανωτέρω, ισχύουν τα ακόλουθα:

• Εφόσον η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα, η Εταιρεία προβαίνει στην ενημέρωση του αντίστοιχου τραπεζικού ιδρύματος για την ακύρωση της συναλλαγής. Η ολοκλήρωση του αντιλογισμού διενεργείται από την Τράπεζα, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης που έχει συνάψει ο πελάτης μαζί της. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τον χρόνο ή τον τρόπο ολοκλήρωσης της επιστροφής από το τραπεζικό ίδρυμα.

• Σε περίπτωση που η πληρωμή έχει γίνει με μετρητά, τραπεζικό έμβασμα ή αντικαταβολή, η επιστροφή του ποσού πραγματοποιείται μέσω τραπεζικής κατάθεσης σε λογαριασμό που θα υποδείξει ο πελάτης, υπό την προϋπόθεση ότι προσκομίζεται αποδεικτικό πως είναι ο δικαιούχος του λογαριασμού.

• Ειδικά για παραγγελίες με επιλογή «παραλαβή από το κατάστημα», η επιστροφή του ποσού πραγματοποιείται απευθείας στο φυσικό μας κατάστημα.

9. Επιστροφή σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων

Σε περίπτωση που ένα προϊόν δηλωθεί ως ελαττωματικό, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προχωρήσει σε προηγούμενο τεχνικό έλεγχο από αρμόδιο προσωπικό, προκειμένου να διαπιστωθεί η ύπαρξη ελαττώματος. Εφόσον, κατόπιν ελέγχου, διαπιστωθεί ότι το προϊόν είναι πλήρως λειτουργικό και δεν παρουσιάζει ελάττωμα, η διαδικασία ελέγχου δύναται να επιβαρύνει τον πελάτη, κατόπιν σχετικής και προηγούμενης ενημέρωσής του. Σε περίπτωση που αποδειχθεί ότι το προϊόν είναι πράγματι ελαττωματικό, ο έλεγχος πραγματοποιείται χωρίς καμία χρέωση .Ο πελάτης σε αυτη την περίπτωση δικαιούται να ζητήσει, κατά την επιλογή του, την επισκευή ή την αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο αντίστοιχο, εκτός εάν η εν λόγω ενέργεια είναι αντικειμενικά αδύνατη ή συνεπάγεται υπέρμετρη επιβάρυνση. Εναλλακτικά, μπορεί να αιτηθεί ανάλογη μείωση του τιμήματος ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, υπό την προϋπόθεση ότι το ελάττωμα δεν κρίνεται επουσιώδες. Εφόσον ο πελάτης δεν επιθυμεί αντικατάσταση, πραγματοποιείται επιστροφή του καταβληθέντος ποσού, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή.

10. Λοιποί όροι

Τηλεφωνικές ή ηλεκτρονικές παραγγελίες που αφορούν άμεσα διαθέσιμα προϊόντα και δεν έχουν εξοφληθεί, δεσμεύονται αποκλειστικά για την ημέρα καταχώρισής τους. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει τον χρόνο παράδοσης των εν λόγω προϊόντων.

Παραγγελίες για τις οποίες ο πελάτης έχει ενημερωθεί σχετικά με την παραλαβή ή την αποστολή τους και δεν έχει ανταποκριθεί, παραμένουν ενεργές για χρονικό διάστημα επτά (7) εργάσιμων ημερών. Μετά την πάροδο του διαστήματος αυτού, ακυρώνονται αυτόματα από το σύστημα της Εταιρείας.

Για προϊόντα που κατασκευάζονται ή παραγγέλλονται κατόπιν ειδικού αιτήματος του πελάτη, η Εταιρεία δύναται να ζητήσει προκαταβολή ή και πλήρη εξόφληση του τιμήματος, ως προϋπόθεση για την εκτέλεση της παραγγελίας. Στις περιπτώσεις αυτές, δεν είναι δυνατή η επιστροφή των προϊόντων ούτε της προκαταβολής ή της εξόφλησης που έχει καταβληθεί.

Τυχόν μη εφαρμογή κάποιου εκ των ανωτέρω όρων δεν συνεπάγεται παραίτηση από την εφαρμογή των υπολοίπων, οι οποίοι εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως.

11. Ανωτέρα βία

Η Εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και σωστή εξυπηρέτησή σας. Ωστόσο, δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης παραγγελιών που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του ελέγχου της και χωρίς δική της υπαιτιότητα (ανωτέρα βία).

Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, πυρκαγιές, πανδημίες ή προβλήματα στις μεταφορές, ενδέχεται να παρουσιαστούν καθυστερήσεις στην παράδοση. Σε τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα στοιχεία που μας έχετε δηλώσει, ώστε να μας ενημερώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Παρά τις παραπάνω περιστάσεις, θα συνεχίσουμε να καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας μόλις οι συνθήκες το επιτρέψουν.

12. Περιορισμός ευθύνης

Η Εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον ιστότοπο να είναι σωστές, ενημερωμένες και σαφείς. Ωστόσο, η χρήση των πληροφοριών αυτών γίνεται με ευθύνη του επισκέπτη.

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να παρουσιαστούν κατά την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστοτόπου και τα οποία σχετίζονται με τον εξοπλισμό, το λογισμικό ή τη σύνδεση του χρήστη.

Το περιεχόμενο, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος διατίθενται «ως έχουν». Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία μπορεί να υποστεί ο επισκέπτης ή τρίτος από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του ιστοτόπου, από καθυστερήσεις στην εκτέλεση παραγγελιών, από τεχνικά προβλήματα ή από μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις τρίτων.

13. Δικαιώματα βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως κείμενα, εικόνες, φωτογραφίες, σχέδια, λογότυπα και σήματα, αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή τρίτων δικαιούχων και προστατεύεται από το ελληνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές δίκαιο.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διάδοση ή εμπορική χρήση του περιεχομένου χωρίς έγγραφη άδεια. Τα ονόματα, λογότυπα και σήματα που εμφανίζονται στον ιστότοπο δεν μεταβιβάζουν δικαιώματα ή άδεια χρήσης.

14. Ευθύνη του πελάτη / χρήστη

Οι χρήστες συμφωνούν και δεσμεύονται να μην χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα beecrete.gr και το εμπορικό σήμα beecrete με τρόπο που παραβιάζει τους όρους ή τα δικαιώματα της Εταιρείας, όπως:

• Είναι παράνομο ή προκαλεί βλάβη/παράνομη προσβολή στην Εταιρεία ή σε τρίτους, ή παραβιάζει την εμπιστευτικότητα πληροφοριών.

• Προκαλεί προσβολή των χρηστών, των ηθών, των κοινωνικών αξιών ή αφορά ανηλίκους.

• Παραβιάζει νόμους ή συμβάσεις, όπως εμπιστευτικές ή ιδιοκτησιακές πληροφορίες.

• Παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, ευρεσιτεχνίας, εμπορικά μυστικά ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων.

• Περιέχει ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή κώδικες που προκαλούν βλάβη σε συστήματα ή λογισμικό.

• Παραβιάζει σκόπιμα ή αθέλητα την ισχύουσα νομοθεσία ή τους όρους χρήσης.

• Παρενοχλεί τρίτους ή συλλέγει/αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα άλλων χρηστών χωρίς άδεια.

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει το προϊόν κατά την παραλαβή του. Η υπογραφή του στο παραστατικό σημαίνει ότι αποδέχεται ότι η παραγγελία είναι σωστή και ολοκληρωμένη. Από τη στιγμή της παραλαβής, ο κίνδυνος για το προϊόν μεταβαίνει στον πελάτη. Το ίδιο ισχύει και όταν ο πελάτης επιλέγει δικό του τρόπο μεταφοράς, με δικά του μέσα και έξοδα.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν λάθη κατά την καταχώριση της παραγγελίας ή των στοιχείων τρίτου προσώπου για την παραλαβή της.

Η Εταιρεία μπορεί, κατά την απόλυτη κρίση της, να τερματίσει οποιαδήποτε συμφωνία μαζί σας, να ακυρώσει τον λογαριασμό σας ή να αναστείλει προσωρινά τη χρήση των υπηρεσιών της, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και χωρίς να φέρει ευθύνη.

15. Ασφάλεια ιστοτόπου

Η πρόσβαση στον ιστότοπό μας γίνεται με ευθύνη του πελάτη/χρήστη, ο οπόιος οφείλει να διαθέτει τον απαραίτητο εξοπλισμό και τις υπηρεσίες για την ασφαλή πρόσβαση στον ιστότοπο, καθώς και να φροντίζει για την προστασία της συσκευής του από ιούς και κακόβουλο λογισμικό. Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Οι ιστοσελίδες αυτές δεν ελέγχονται από την εταιρεία μας και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενό τους, τον τρόπο διαχείρισης προσωπικών δεδομένων ή την ακρίβεια των πληροφοριών τους. Οι σύνδεσμοι παρέχονται αποκλειστικά για τη διευκόλυνσή σας και δεν υποδηλώνουν έγκριση ή αποδοχή των συγκεκριμένων ιστοσελίδων από την εταιρεία μας.

16. Προσωπικά δεδομένα και cookies

Η Εταιρεία μας, κατά την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων μέσω του παρόντος ιστοτόπου, επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), καθώς και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Προστασίας του ιστοτόπου μας.

17. Επίλυση διαφορών
Η Εταιρεία μας δίνει προτεραιότητα στη διατήρηση καλής συνεργασίας με τους πελάτες της και αντιμετωπίζει με προσοχή κάθε παράπονο ή ζήτημα που μπορεί να προκύψει. Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα, ώστε να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη φιλική και εξωδικαστική επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς που σχετίζεται με τη σύμβαση πώλησης.

 Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email στο info@beecrete.gr, τηλεφωνικά στο 2810 318 666, ή στο φυσικό μας κατάστημα στη διεύθυνση Βελισσαρίου 3, Ηράκλειο Κρήτης.